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人卡均未出境卻在美國被盜刷10萬余元 銀行被判全賠

時間:2017-02-19 18:29:21     來源:央廣網

央廣網珠海2月16日消息(記者郭翔宇)據中國之聲《央廣新聞》報道,人和銀行卡都沒有出境,借記卡卻顯示在美國被盜刷27次,十多萬元存款也不翼而飛。珠海市民譚某因此將銀行告上法庭,最近,珠海市香洲區法院一審作出判決,判定銀行全額賠付持卡人損失和利息,案件的判決結果也在當地引起熱議。

去年5月,譚某到中國銀行珠海某支行銀行將17800元現金存入借記卡,隨后譚某卻發現該借記卡被盜刷了10萬余元,就馬上和銀行工作人員聯系,并到派出所報案。之后,譚某向銀行索賠未果,于是將該行告上法庭。庭審當中,譚某提供了由出入境部門提供入境記錄作為證據,證明自己在上述期間并未出境。不過,銀行方面卻辯稱對于譚某賬戶的支出過程,銀行都是按正常服務程序履行了相應義務,沒有過錯。銀行還強調,借記卡防盜技術被超越是不可避免的,不能因為技術不完善,就推斷銀行具有過錯,銀行也是受害人。

本案的另一個焦點,在于當時譚某開戶時與銀行簽訂的合同中有約定:凡使用密碼進行的交易均視為持卡人本人所為。而借記卡密碼是譚某自己設置的,譚某沒能妥善保管導致資金被盜刷,應當自己承擔責任。

香洲區法院在審理后認為,本案中關于“凡使用密碼進行的交易均視為持卡人本人所為”的格式條款約定,把本應由銀行承擔的責任推向儲戶,加重了儲戶責任,違背了公平原則,現有證據不能證明是譚某保管不善。因此借記卡信息和密碼泄露一事,譚某沒有過錯,不應承擔責任。

此外,案發期間譚某本人和借記卡均未離開珠海市,他人利用偽造的借記卡進行交易具有高度的可能性。借記卡發生的每一筆交易,都應在原、被告之間進行,雙方負有全面履行合同的義務。發卡銀行對儲戶存款具有安全保障的法定義務。

最終,香洲法院判決該銀行全額賠付譚某的損失,雙方都沒有提出上訴。

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